Политика обработки персональных данных
Редакция от 11 августа 2026 года
Здесь написано, какие сведения о вас нужны, чтобы составить портрет, что с ними происходит дальше и как в любой момент попросить их удалить. Документ составлен по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и распространяется на сайт portret7.ru и на переписку по поводу заказов.
Коротко
Нужны имя, почта, дата рождения, город рождения и пол. Без даты рождения портрета просто не существует, поэтому она обязательна.
Данные хранятся на серверах в России. Никому их не продают и в рекламные рассылки не отдают.
Типография и служба доставки участвуют только в печатном формате и видят лишь то, без чего не доставят посылку.
Написать и попросить удалить данные можно в любой день: support@portret7.ru.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор: ИП Вершинина Мария Дмитриевна
ИНН 773272636546
ОГРНИП 326774600294687, запись в ЕГРИП от 20 апреля 2026 года
Электронная почта: support@portret7.ru
Телефон: +7 995 900-74-11
Сайт: https://portret7.ru
Ответственная за организацию обработки персональных данных: Вершинина М. Д.
2. Какие данные собираются
| Данные | Когда попадают к нам | Зачем нужны |
|---|---|---|
| Имя | при оформлении заказа | обращение в письме и имя на обложке портрета |
| Адрес электронной почты | при оформлении заказа | отправить готовый портрет и чек, ответить на вопросы |
| Дата рождения | при оформлении заказа | основа всех расчётов; без неё товар не может быть создан |
| Время рождения | по желанию | уточняет часть расчётов (дома, асцендент, час Ба-Цзы) |
| Город и страна рождения | при оформлении заказа | часовой пояс и координаты для расчёта |
| Пол | при оформлении заказа | от него зависит часть расчёта (Мин Гуа в Ба-Цзы) |
| ФИО получателя, адрес доставки, индекс, телефон | только для печатного формата | напечатать адресный ярлык и вручить отправление |
| Сведения о платеже: факт оплаты, сумма, номер заказа | при оплате | подтвердить оплату, сформировать чек, вести учёт |
| Переписка: письма и сообщения в поддержку | при обращении | разобраться в вопросе и ответить |
Реквизиты банковской карты к нам не попадают. Их вводят на странице банка-эквайера, банк же их и обрабатывает. На стороне сайта и продавца номер карты, срок действия и код не сохраняются.
Специальные категории персональных данных (состояние здоровья, религиозные и политические убеждения, интимная жизнь) и биометрия не собираются и не запрашиваются. Если что-то подобное клиент напишет по своей воле в свободном поле или письме, оно останется в переписке и удаляется вместе с ней.
3. Зачем эти данные нужны
- Составить портрет и передать его покупателю: это единственная причина, по которой запрашивается дата рождения.
- Принять оплату и сформировать чек в приложении «Мой налог».
- Напечатать и доставить брошюру, если куплен печатный формат.
- Ответить на вопросы, разобрать претензию, оформить возврат.
- Выполнить обязанности, которые возложены на продавца налоговым законодательством и законодательством о защите прав потребителей.
Для рекламных рассылок данные не используются. Профилирования, автоматического принятия решений с юридическими последствиями и передачи данных рекламным сетям или брокерам данных нет.
4. На каком основании
- Согласие субъекта персональных данных, которое даётся при оформлении заказа (пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ). Текст согласия опубликован на отдельной странице.
- Исполнение договора, стороной которого является покупатель (пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ). Это публичная оферта.
- Исполнение обязанностей, возложенных на оператора законом (пункт 2 части 1 статьи 6 152-ФЗ): налоговый учёт, чек по налогу на профессиональный доход, хранение сведений о расчётах.
5. Где данные хранятся
Сайт и файлы заказов размещены в объектном хранилище Selectel, дата-центр в Москве. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан России производятся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, как того требует часть 5 статьи 18 152-ФЗ.
Страница заказа работает на платформе Тильда по адресу order.portret7.ru. Тильду ведёт российское юридическое лицо, ООО «Тильда Паблишинг», и заполненные формы она обрабатывает по поручению оператора.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
Про телеграм
Телеграм-бот @seven_tradition_bot используется только для поддержки. Сообщения в нём проходят через серверы Telegram, поэтому данные рождения и адрес доставки лучше присылать почтой. Если такие сведения всё же отправлены в бот, они удаляются из переписки после того, как вопрос закрыт.
6. Кому данные передаются
| Кому | Что именно | Зачем |
|---|---|---|
| Банк-эквайер | адрес электронной почты, сумма, номер заказа | принять оплату и провести платёж |
| Тильда, платформа страницы заказа order.portret7.ru (ООО «Тильда Паблишинг», Россия) | заполненная форма заказа | принять заказ и передать его продавцу |
| Почтовый сервис | письмо с заказом | доставить заказ на почту продавца и отправить готовый портрет покупателю |
| ФНС России | сумма расчёта и адрес электронной почты покупателя | сформировать и направить чек через «Мой налог» |
| Типография (только печатный формат) | макет портрета, в котором есть имя и содержание текста | напечатать брошюру |
| Служба доставки (только печатный формат) | ФИО получателя, адрес, индекс, телефон | вручить отправление |
| Хостинг-провайдер Selectel | файлы сайта и файлы заказов | размещение и хранение |
Каждому из них передаётся только тот минимум, без которого он не выполнит свою часть работы. Другим лицам данные не передаются, кроме случаев, когда этого требует закон (запрос суда или уполномоченного государственного органа).
Актуальный список подрядчиков можно запросить письмом: он меняется редко, но меняется.
7. Сколько данные хранятся
| Что | Срок | Почему столько |
|---|---|---|
| Данные рождения и готовый файл портрета | 3 года со дня исполнения заказа | чтобы бесплатно выслать файл повторно, если он потерялся |
| Адрес доставки и телефон получателя | 6 месяцев после вручения | на случай спора с перевозчиком, затем удаляются |
| Сведения о расчётах | 5 лет | срок хранения документов по налоговому законодательству |
| Переписка с поддержкой | 1 год после закрытия обращения | чтобы вернуться к истории вопроса, если он повторится |
Когда срок истекает или цель достигнута, данные уничтожаются. При отзыве согласия обработка прекращается и данные удаляются в срок не более 30 дней, за исключением сведений, которые оператор обязан хранить по закону.
8. Как данные защищены
- Доступ к данным заказов есть только у продавца лично; сотрудников и соисполнителей с доступом к базе нет.
- Соединение с сайтом и почтой защищено протоколом TLS.
- Учётные записи, через которые ведётся работа с заказами, защищены двухфакторной аутентификацией.
- Готовые портреты не выкладываются в открытый доступ и не индексируются поисковыми системами.
- Подрядчикам передаётся только необходимый минимум сведений, см. раздел 6.
- Ведётся учёт носителей и мест хранения; при уничтожении данных удаляются и резервные копии.
9. Cookies и веб-аналитика
Сайт статический. Собственных cookie он не устанавливает, счётчиков веб-аналитики и рекламных пикселей на нём нет. Если они появятся, этот раздел будет обновлён с указанием, какие именно и что они собирают.
Хостинг-провайдер может вести технические журналы обращений к сайту (IP-адрес, дата и время, запрошенный адрес страницы). Оператор к этим журналам не обращается и в своих целях их не использует; провайдер хранит их по собственным правилам.
10. Ваши права
Вы можете:
- узнать, какие ваши данные обрабатываются, откуда получены и кому передавались;
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или получены с нарушением закона;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на support@portret7.ru с того адреса, с которого оформляли заказ. Ответ приходит в течение 10 рабочих дней. Если письмо идёт с другого адреса, потребуется способ убедиться, что запрос действительно ваш: назовите номер заказа или дату и сумму платежа.
Отзыв согласия до того, как заказ исполнен, означает, что портрет составить не получится: без даты рождения его не существует. Деньги в этом случае возвращаются по правилам раздела 7 оферты.
11. Данные других людей
Если вы заказываете портрет в подарок и указываете чужие данные рождения, вы отвечаете за то, что получили согласие этого человека. Для подарка без раскрытия чужих данных есть сертификат: получатель сам присылает сведения о себе и сам даёт согласие.
Если портрет заказывается для ребёнка младше 18 лет, данные предоставляет родитель или иной законный представитель, и это считается согласием законного представителя.
12. Изменения политики
Оператор вправе изменить эту политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, дата редакции указана в её начале. Существенные изменения касаются только той обработки, которая происходит после публикации новой редакции.